رفع مشکل Internal CPU Check در سرورهای HP : تشخیص سریع و راهکارهای عملی

تشخیص و رفع خطای Internal CPU Check در سرورهای HP

امروزه استفاده از سرورهای HP در کسب وکارها به دلیل کیفیت بالا و پشتیبانی گسترده رایج است. اما هر از گاهی ممکن است با خطاهایی مواجه شویم که نیازمند تشخیص و رفع سریع باشند. یکی از خطاهای رایج در این سرورها خطای Internal CPU Check است که می تواند دلایل مختلفی داشته باشد و بر عملکرد سرور تأثیر بگذارد.

در این مقاله ابتدا به بررسی این خطا علل ایجاد و سپس به راهکارهای رفع آن می پردازیم. با رعایت این مراحل می توانید به راحتی مشکل سرور HP خود را برطرف کنید.

Internal CPU Check چیست؟

خطای Internal CPU Check یک نوع خطای سخت افزاری است که معمولا به دلیل مشکلات پردازنده یا سیستم خنک کننده در سرورهای HP رخ می دهد. این خطا می تواند باعث ریستارت ناگهانی سرور کاهش عملکرد یا حتی قطع سرویس شود. از آنجا که این خطا به سلامت سرور مرتبط است باید با دقت و به موقع به آن رسیدگی کرد.

علل ایجاد خطای Internal CPU Check

دلایل متعددی می توانند باعث ایجاد این خطا شوند از جمله :

• دمای بیش از حد پردازنده : اگر سیستم خنک کننده سرور به درستی عمل نکند پردازنده بیش از حد گرم شده و سرور دچار این خطا می شود.
• فرسودگی یا خرابی پردازنده : گاهی اوقات پردازنده به مرور زمان دچار خرابی می شود.
• عدم سازگاری Firmware : به روزرسانی نشدن Firmware سرور می تواند منجر به مشکلات سازگاری با سخت افزار شود.
• مشکلات در منبع تغذیه : ولتاژ نامناسب یا قطع و وصل منبع تغذیه ممکن است به پردازنده آسیب بزند.

تشخیص خطا با استفاده از ابزارهای HP

برای شناسایی دقیق علت خطا می توانید از ابزارهای HP Insight Diagnostics و HP Integrated Lights-Out (iLO) استفاده کنید. این ابزارها اطلاعات دقیقی از وضعیت سخت افزاری سرور از جمله وضعیت پردازنده دما و خطاهای سخت افزاری ارائه می دهند.

مراحل رفع خطای Internal CPU Check

بررسی دمای پردازنده

1. دما را بررسی کنید : وارد BIOS شوید و بخش سخت افزاری پردازنده را مشاهده کنید. اگر دما بالا باشد ممکن است مشکل از سیستم خنک کننده باشد.
2. تمیز کردن سیستم خنک کننده : فن و هیت سینک پردازنده را بررسی و گرد و غبار را پاک کنید. گرد و غبار مانع خنک شدن پردازنده می شود.
3. تعویض خمیر حرارتی : در صورت نیاز خمیر حرارتی پردازنده را تعویض کنید. این کار باعث بهبود انتقال حرارت از پردازنده به هیت سینک می شود.

به روزرسانی Firmware سرور

برای جلوگیری از خطاهای احتمالی ناشی از عدم سازگاری بهتر است Firmware سرور و پردازنده را به روز کنید.

1. به سایت HP مراجعه کرده و آخرین نسخه Firmware را دانلود کنید.
2. مراحل نصب را دنبال کنید تا نسخه جدید Firmware اعمال شود.

جدول : بررسی دلایل و راهکارهای رایج خطای Internal CPU Check

علت خطا	راهکار
دمای بیش از حد پردازنده	تمیز کردن سیستم خنک کننده تعویض خمیر حرارتی
فرسودگی پردازنده	بررسی وضعیت پردازنده در صورت نیاز تعویض
عدم سازگاری Firmware	به روزرسانی Firmware به آخرین نسخه
مشکلات منبع تغذیه	بررسی ولتاژ ورودی و تعویض منبع تغذیه در صورت نیاز

تست پردازنده با HP Insight Diagnostics

برای اطمینان از عملکرد صحیح پردازنده و تشخیص عیوب احتمالی تست سخت افزاری پردازنده را انجام دهید.

1. HP Insight Diagnostics را روی سرور اجرا کنید.
2. از بخش Processor تست کامل پردازنده را انجام دهید.
3. نتایج تست را بررسی کنید. در صورتی که پردازنده دچار خرابی باشد در گزارش ها مشخص خواهد شد.

بررسی و تعویض منبع تغذیه

گاهی اوقات مشکلات ولتاژ و منبع تغذیه باعث بروز خطای CPU سرور می شوند. این مراحل به شما کمک می کنند تا منبع تغذیه را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید :

1. چک کردن ولتاژ : با استفاده از ابزارهای داخلی یا HP iLO ولتاژهای ورودی و خروجی منبع تغذیه را بررسی کنید.
2. تعویض منبع تغذیه : اگر ولتاژهای غیرعادی مشاهده کردید یا منبع تغذیه دچار خرابی است آن را تعویض کنید.

نتیجه گیری

خطای Internal CPU Check در سرورهای HP از مشکلات رایجی است که می تواند به دلیل دمای بالا مشکلات پردازنده عدم سازگاری Firmware و حتی منبع تغذیه باشد. با توجه به نکات و مراحل ذکرشده در این مقاله می توانید این خطا را شناسایی و برطرف کنید. دقت کنید که رسیدگی منظم به سرور و به روزرسانی Firmware به کاهش این نوع خطاها کمک می کند.شما میتوانید جهت مشاوره با شماره تماس 02191097707 با شرکت فرابرد در ارتباط باشید.

پرسش و پاسخ کاربران

۱. آیا می توان بدون ابزارهای HP این خطا را تشخیص داد؟

بله تا حدی. می توانید دمای پردازنده و برخی از مشکلات ساده را در BIOS چک کنید اما برای تحلیل دقیق تر و تست پردازنده بهتر است از ابزارهای HP مانند iLO استفاده کنید.

۲. آیا لازم است پردازنده را تعویض کنیم؟

تنها در صورتی که بعد از تست سخت افزاری مشخص شد پردازنده دچار خرابی است و مشکلات آن قابل رفع نیست تعویض پردازنده توصیه می شود.

۳. آیا به روزرسانی Firmware باعث کاهش خطاهای سخت افزاری می شود؟

بله معمولا به روزرسانی Firmware به سازگاری بهتر سخت افزار و کاهش خطاهای احتمالی کمک می کند.