آدرس دقیق دفتر ملاقات مردمی قوه قضاییه، نقشه و شماره تماس
آدرس دقیق دفتر ارتباطات مردمی قوه قضاییه در تهران، خیابان ولیعصر، روبروی کلانتری جامی، نبش خیابان پاستور، پلاک ۴ است. ساعات کاری این مرکز از شنبه تا چهارشنبه، ۸ صبح تا ۲ بعدازظهر می باشد و شماره تماس مستقیم آن ۰۲۱۴۱۸۰۱ و شماره سراسری ۱۲۹ است. برای ثبت درخواست ملاقات یا پیگیری شکایات، استفاده از سامانه یکپارچه سامع به نشانی same.eadl.ir به عنوان سریع ترین و رسمی ترین روش غیر حضوری توصیه می شود.
آدرس دقیق و موقعیت مکانی دفتر ارتباطات مردمی قوه قضاییه
دفتر مرکزی ارتباطات مردمی قوه قضاییه در یکی از مناطق مرکزی و پرتردد شهر تهران واقع شده است تا دسترسی برای مراجعین از نقاط مختلف شهر تسهیل گردد. آدرس کامل و رسمی این مرکز به شرح زیر است:
تهران، خیابان ولیعصر، روبروی کلانتری جامی، نبش خیابان پاستور، پلاک ۴
این ساختمان به عنوان آدرس اصلی و مرکزی برای مراجعه حضوری و همچنین ارسال مکاتبات رسمی به اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه شناخته می شود. برای یافتن مسیر دقیق، می توان از نام های قدیمی تر این منطقه مانند میدان پاستور یا خیابان شیخ هادی نیز در سامانه های مسیریاب استفاده کرد. برای دسترسی با حمل و نقل عمومی، می توانید از ایستگاه مترو میدان ولیعصر یا ایستگاه مترو تئاتر شهر استفاده کرده و سپس با یک مسیر کوتاه پیاده روی یا تاکسی به خیابان پاستور برسید. با این حال، به دلیل شلوغی ترافیک در مرکز شهر، استفاده از مترو به عنوان سریع ترین گزینه پیشنهاد می شود.
ساعات کاری و بهترین زمان مراجعه
برنامه زمانی فعالیت این دفتر به گونه ای تنظیم شده است که در روزهای کاری هفته پاسخگوی مراجعین باشد. دانستن ساعات دقیق فعالیت از اتلاف وقت و مراجعات بی مورد جلوگیری می کند.
|
۱
شنبه تا چهارشنبه |
۲
پنج شنبه |
۳
جمعه |
در ایام تعطیلات رسمی ملی و مذهبی، این دفتر نیز طبق تقویم رسمی کشور تعطیل خواهد بود. پیشنهاد می شود در صورت امکان، مراجعه خود را به ساعات ابتدایی صبح موکول کنید تا از شلوغی انتهای ساعت کاری در امان بمانید.
شماره تلفن و راه های تماس مستقیم
برای افرادی که امکان مراجعه حضوری ندارند یا قصد دارند پیش از حرکت از وضعیت پرونده یا نیاز به مراجعه حضوری اطمینان حاصل کنند، راه های ارتباطی تلفنی زیر در نظر گرفته شده است.
|
شماره تماس مستقیم تهران 021-41801 پس از اتصال، داخلی ۴ را شماره گیری کنید تا به بخش ارتباطات مردمی وصل شوید. |
مرکز تماس سراسری 129 این شماره برای ارائه راهنمایی های عمومی و هدایت به بخش های تخصصی در سراسر کشور فعال است. |
ساعات پاسخگویی تلفنی معمولاً منطبق با ساعات کاری دفتر حضوری است. با این حال، مرکز تماس ۱۲۹ ممکن است در برخی ایام بازه زمانی گسترده تری برای پاسخگویی داشته باشد که در هنگام تماس از طریق پیام گویا اعلام می شود.
سامانه سامع؛ درگاه یکپارچه ثبت درخواست های مردمی
در راستای کاهش مراجعات حضوری و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی، قوه قضاییه درگاه یکپارچه ارتباطات مردمی با نام سامانه سامع را راه اندازی کرده است. این سامانه به عنوان اصلی ترین بستر غیر حضوری برای ثبت و پیگیری درخواست ها عمل می کند. فرایند ثبت نام در این سامانه نیازمند داشتن کد ملی و شماره موبایلی است که به نام خود متقاضی ثبت شده باشد.
- ثبت درخواست اطاله دادرسی و انتقاد به فرایند رسیدگی به پرونده
- درخواست اعمال ماده ۴۷۷ و سایر درخواست های ویژه قضایی
- ثبت شکایات از نحوه اجرای آرا یا عملکرد شعبات
- پیگیری لحظه ای وضعیت درخواست ها بدون نیاز به مراجعه فیزیکی
برای استفاده از تمامی امکانات سامانه سامع، داشتن حساب کاربری فعال در سامانه ثنا الزامی است. فرایند ثبت نام در این سامانه از طریق آدرس same.eadl.ir انجام می شود و پس از احراز هویت، می توانید درخواست خود را با ذکر شماره پرونده و دلایل فوریت ثبت نمایید. دقت در نگارش متن درخواست و ضمیمه کردن تصاویر واضح از مدارک، تاثیر مستقیمی بر سرعت بررسی درخواست شما خواهد داشت.
خدمات قابل ارائه در دفتر ارتباطات مردمی
مراجعه کنندگان به این دفتر می توانند طیف وسیعی از خدمات را دریافت کنند. هدف اصلی این مرکز، ایجاد پل ارتباطی مستقیم و شفاف میان مردم و عالی ترین مقامات قضایی کشور است.
|
درخواست ملاقات با مسئولان عالی امکان ثبت درخواست برای دیدار با ریاست قوه قضاییه، معاونین و روسای کل دادگستری استان ها برای طرح مسائل حائز اهمیت. |
ثبت شکایات و انتقادات دریافت و ثبت رسمی شکایات مردمی نسبت به روند رسیدگی به پرونده ها یا عملکرد دستگاه قضایی جهت بررسی و پیگیری های بعدی. |
|
پیگیری نامه ها و درخواست ها استعلام وضعیت مکاتبات و درخواست هایی که پیش از این به قوه قضاییه ارسال شده اند و نیاز به پیگیری دارند. |
راهنمایی و مشاوره اولیه ارائه راهنمایی های حقوقی اولیه توسط کارشناسان حاضر در دفتر برای شفاف سازی مسیر قانونی پیش روی مراجعین. |
راهنمای گام به گام ثبت درخواست ملاقات حضوری
برای آن دسته از افرادی که نیاز مبرم به ملاقات حضوری با مقامات قضایی دارند، طی کردن مراحل زیر به صورت دقیق، شانس بررسی و موافقت با درخواست را افزایش می دهد.
|
۱
ثبت نام در ثنا |
۲
ورود به سامانه سامع |
۳
تکمیل فرم درخواست |
۴
دریافت کد پیگیری |
نکات مهم و هشدارهای قبل از مراجعه
از مراجعه بدون هماهنگی قبلی یا بدون داشتن کد پیگیری از سامانه سامع خودداری کنید. در بسیاری از موارد، ملاقات های حضوری منوط به تایید اولیه درخواست در سامانه است و مراجعه بدون هماهنگی منجر به بازگشت بدون نتیجه خواهد شد.
- همراه داشتن کارت ملی هوشمند و اصل مدارک شناسایی برای ورود به ساختمان الزامی است.
- از همراه داشتن افراد متفرقه و کودکان به دلیل محدودیت های امنیتی و اداری خودداری نمایید.
- مدارک و مستندات مربوط به پرونده خود را به صورت منظم و در یک پوشه مرتب همراه داشته باشید.
- فضای پارکینگ در اطراف این ساختمان بسیار محدود است و خیابان های منتهی به آن معمولاً با ترافیک سنگین مواجه هستند. استفاده از حمل و نقل عمومی اکیداً توصیه می شود.
- رعایت شئونات اسلامی و اداری در محیط دفتر ارتباطات مردمی الزامی است و از ورود افراد با پوشش نامناسب جلوگیری می شود.
پرسش های متداول
آیا برای ثبت شکایت حتما باید به صورت حضوری مراجعه کنم؟
خیر، قوه قضاییه تاکید دارد که تا حد امکان از طریق سامانه سامع به نشانی same.eadl.ir اقدام به ثبت درخواست و شکایت نمایید تا در زمان و هزینه شما صرفه جویی شود.
شماره تماس ۱۲۹ در چه ساعاتی پاسخگو است؟
این مرکز معمولاً در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۴ فعالیت می کند، اما ممکن است در برخی ایام خاص ساعات پاسخگویی گسترده تری داشته باشد که از طریق پیام گویا اعلام می شود.
آیا وکیل می تواند به جای موکل برای درخواست ملاقات مراجعه کند؟
بله، وکلای دادگستری با ارائه وکالتنامه رسمی و مدارک شناسایی معتبر می توانند برای پیگیری درخواست های موکل خود به این دفتر مراجعه نمایند.
جمع بندی نهایی
دفتر ارتباطات مردمی قوه قضاییه واقع در خیابان ولیعصر، نبش خیابان پاستور، به عنوان اصلی ترین پل ارتباطی میان شهروندان و دستگاه قضایی فعالیت می کند. با این حال، با توجه به توسعه زیرساخت های دیجیتال، استفاده از سامانه یکپارچه سامع سریع ترین، امن ترین و کم هزینه ترین روش برای ثبت درخواست ها، شکایات و پیگیری ملاقات ها محسوب می شود. مراجعه حضوری تنها در مواردی که از طریق سامانه به نتیجه نرسیده یا نیاز به ارائه مدارک فیزیکی پیچیده است، با هماهنگی قبلی توصیه می گردد.