بررسی رفتار ایرانی ها در شبکه های اجتماعی/ اسنپ در تیررس نظرات منفی!

به گزارش خبرگزاری راکو، این مجموعه با ارایه گزارش های سالانه با عنوان «رفتار ایرانی ها در شبکه های اجتماعی»، اطلاعاتی ارزشمند در اختیار کسب وکارها، فعالان حوزه بازاریابی، متخصصان روابط عمومی و… قرار می دهد. گزارش های دیتاک با استفاده از داده های موثق و جامع، تصویری شفاف از علایق، نیازها و سلایق کاربران ایرانی در فضای مجازی ارایه می کنند. این اطلاعات شامل میزان حضور کاربران در شبکه های مختلف، نوع محتوای مورد علاقه آنها، برندهای محبوب و… می شود.

با بهره گیری از این گزارش ها، کسب وکارها می توانند استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی هدفمند را برای جذب و حفظ مشتریان ایرانی تدوین کنند. فعالین حوزه بازاریابی نیز با شناخت دقیق علایق و سلایق مخاطبان، محتوای خلاقانه و متناسب با نیاز آنها تولید می کنند. متخصصان روابط عمومی نیز با رصد نظرات و احساسات مخاطبان نسبت به یک برند یا محصول، بهبود عملکرد خود را رقم می زنند.

گزارشی پرمخاطب با یافته هایی ارزشمند

گزارش سالانه دیتاک در سال گذشته نیز با استقبال چشمگیری از سوی مخاطبان روبرو شد و به رکورد 7 میلیون بازدید در شبکه های اجتماعی و رسانه های آنلاین دست یافت. این امر نشان دهنده اهمیت و اعتبار این گزارش و همچنین عطش مخاطبان برای شناخت رفتار کاربران ایرانی در شبکه های اجتماعی است.

داده هایی موثق و جامع: داده ها و آمارهای مورد استفاده در گزارش «رفتار ایرانی ها در شبکه های اجتماعی در سال 1402» از منابع موثق و معتبری استخراج شده اند که شامل موارد زیر می شوند:

کلان داده های گردآوری شده توسط سامانه دیتاک، شامل بیش از 2 میلیارد رکورد، از منابع مختلف در شبکه های اجتماعی و رسانه های آنلاین، آمارهای اعلام شده توسط منابع رسمی کشور، سازمان ها و نهادهای تخصصی از جمله گزارش ها و آمارهای مرکز ملی فضای مجازی، سازمان توسعه تجارت، گزارش های شرکت های بورسی و برخی از منابع معتبر بین المللی مانند Surfshark, Statista, …، مراکز باسابقه در نظرسنجی و افکارسنجی مانند ایسپا.

نگاهی به بخش های جذاب گزارش

گزارش «رفتار ایرانی ها در شبکه های اجتماعی در سال 1402» شامل بخش های مختلفی است که هر کدام به بررسی جنبه ای خاص از این موضوع می پردازند. در ادامه به برخی از بخش های جذاب این گزارش اشاره می کنیم:

• برندها با بیشترین تعداد دنبال کننده در اینستاگرام: در این بخش، 7 برند با بیشترین تعداد دنبال کننده در اینستاگرام معرفی شده اند. افق کوروش با 2 میلیون دنبال کننده، در صدر این فهرست قرار دارد. نکته قابل توجه، حضور تنها دو برند از حوزه محصولات غذایی (میهن در جایگاه دوازدهم و کاله در جایگاه نوزدهم) در میان 20 برند برتر این لیست است. همچنین، از این 20 برند، تنها یک برند دولتی و سه برند نیمه دولتی حضور دارند و بقیه خصوصی هستند.
• برندها با بیشترین بازدید (Brand Awareness on Social Media): در این بخش، به برندهایی با بیشترین بازدید در شبکه های اجتماعی پرداخته شده است. اپراتورهای مخابراتی و صنایع خودروساز به طور واضح، حضور پررنگ تری در این فهرست دارند. سه جایگاه اول این لیست به ایرانسل با 5.4 میلیارد بازدید، همراه اول و رایتل تعلق دارد.

بررسی برندهای استارتاپی بر اساس آگاهی و محبوبیت

این بخش از گزارش به بررسی احساسات و نظرات مخاطبان نسبت به برندهای استارتاپی می پردازد. یافته های این بخش نشان می دهد که حوزه فعالیت یک برند، نقشی اساسی در تعیین احساسات مشتریان نسبت به آن برند دارد. به نظر می رسد، کسب وکارهایی که خدمات آنها به طور مستقیم با کاربران در تعامل است مانند مجله راکو یا طاقچه با احساسات مثبت تر و محبوبیت بیشتری روبرو هستند. در مقابل، کسب وکارهایی که خدمات آنها به طور غیرمستقیم با کاربران در ارتباط است مانند دیجی کالا یا اسنپ بیشتر با واکنش های منفی و انتقادی مواجه می شوند.

نقش دیتاک در دنیای امروز

در دنیای پویای امروز، داده ها به عنوان ارزشمندترین دارایی ها شناخته می شوند. هر کسب وکاری که به دنبال موفقیت است، نیازمند دسترسی به داده ها و تحلیل های دقیق از رفتار و نیازهای مخاطبان خود است. دیتاک، به عنوان یک مرجع Social Listening ایرانی، در این زمینه نقشی اساسی ایفا می کند.

دیتاک با جمع آوری، رصد و تحلیل داده های رسانه ها و شبکه های اجتماعی، اطلاعاتی ارزشمند در اختیار کسب وکارها، فعالان حوزه بازاریابی، متخصصان روابط عمومی و … قرار می دهد. این اطلاعات می تواند به انتخاب استراتژی های مناسب برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبان کمک کند.

برخی از مهم ترین مزایای استفاده از خدمات دیتاک عبارتند از:

• شناخت بهتر مخاطبان: دیتاک با تحلیل داده های شبکه های اجتماعی، تصویری دقیق از مخاطبان هر کسب وکار ارایه می دهد. این اطلاعات شامل سن، جنسیت، علایق، نیازها و سلایق مخاطبان می شود.
• انتخاب استراتژی های بازاریابی مناسب: با شناخت دقیق مخاطبان، می توان استراتژی های بازاریابی مناسب را برای جذب و حفظ مشتریان انتخاب کرد. دیتاک با ارایه گزارش ها و تحلیل های دقیق، به کسب وکارها در این زمینه کمک می کند.
• بهبود عملکرد روابط عمومی: ارتباطات موثر با مخاطبان، کلید موفقیت هر کسب وکاری است. دیتاک با ارایه اطلاعاتی در مورد نظرات و احساسات مخاطبان نسبت به یک برند یا محصول، به بهبود عملکرد روابط عمومی کمک می کند.
• افزایش فروش: استفاده از داده ها می تواند به افزایش فروش منجر شود. دیتاک با ارایه اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدماتی که مورد تقاضای مخاطبان هستند، به کسب وکارها در افزایش فروش کمک می کند.

جمع بندی

گزارش «رفتار ایرانی ها در شبکه های اجتماعی در سال 1402» دیتاک، منبعی جامع و ارزشمند برای شناخت رفتار کاربران ایرانی در فضای مجازی است. این گزارش می تواند به کسب وکارها، فعالان حوزه بازاریابی، متخصصان روابط عمومی و… در انتخاب استراتژی های مناسب برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبان ایرانی کمک کند.

227227