ثبت بیش از 33 هزار شکایت در سامانه 190 وزارت بهداشت

مدیرکل بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت از ثبت 33 هزار و 900 شکایت از 28 اسفند تا نهم فروردین 1403 در سامانه 190 خبر داد.

به گزارش خبرگزاری علم و فناوری راکو، علیرضا رحیم نیا گفت: از 28 اسفند تا امروز، 33 هزار و 900 شکایت  در سامانه سامانه 190 ثبت شده است که  6 هزار و   718 مورد شکایت مربوط به درمان، 527 مورد مربوط به شکایت از کادر درمان و هزار و  662 مورد مربوط به استعلام دارویی بوده است.

وی افزود: از  6 هزار و 718 تماس مربوط به درمان، 446 مورد منجر به شکایت و پیگیری شده است که از این تعداد 64 مورد مربوط به نبود پزشک متخصص در مراکز درمانی و بیمارستان ها بوده است.

رحیم نیا با اشاره به اینکه برخی از این موارد اورژانسی نبوده است، گفت: با دستور وزیر بهداشت موارد مربوط به درمان در کمترین زمان مورد بررسی قرار می گیرد.

مدیرکل بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی افزود: با دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور در ارتباط هستیم و موارد مربوط به نبود پزشک در فاصله زمانی 10 تا 30 دقیقه بررسی و مشکل حل می شود.

رحیم نیا افزود: شکایات مربوط به مسایل بهداشتی مانند رستوران ها هم در فاصله زمانی چندساعته بررسی می شود.

به گزارش راکو، سامانه 190، سامانه مدیریت ارتباطات مردمی ستاد فوریت های سلامت محیط و کار، شبانه روزی پاسخگوی شکایات هموطنان است.